Política de Privacidade

Última atualização: 11 de setembro de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Prontu (Tobaias Tecnologia) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais tratados em nosso serviço de prontuário digital para oficinas mecânicas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Dados da conta: nome, e-mail, telefone e dados da oficina necessários para criar e gerir o acesso ao sistema.
Dados operacionais: informações de clientes, veículos (placa, modelo, ano), ordens de serviço, vistorias, fotos e relatórios cadastrados pela oficina.
Dados de navegação: informações como endereço IP, páginas acessadas e preferências de tema, utilizados para melhorar o funcionamento do site.

2. Uso dos dados

Utilizamos os dados coletados para:

fornecer e manter o funcionamento do serviço;
permitir o acesso da oficina aos próprios registros e gerar os relatórios solicitados;
prestar suporte técnico e comercial;
melhorar o produto, a segurança e a experiência de uso;
cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados e não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto:

quando necessário para a operação do serviço (por exemplo, provedores de infraestrutura e hospedagem);
por determinação judicial ou exigência legal;
com seu consentimento prévio e específico.

4. Cookies

O site utiliza cookies para lembrar suas preferências (como o tema claro ou escuro) e garantir o correto funcionamento das páginas. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies conforme descrito aqui.

5. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por conta e boas práticas de infraestrutura. Nenhuma transmissão ou armazenamento é 100% seguro; trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

6. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto houver obrigação legal de retenção. Ao encerrar a conta, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando a legislação exigir a manutenção.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

confirmação da existência de tratamento de dados;
acesso, correção ou atualização dos dados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
portabilidade dos dados;
revogação de consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso encarregado (DPO) pelo e-mail tobaiastecnologia@gmail.com.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco pelo WhatsApp (11) 94759-5326 ou pelo e-mail tobaiastecnologia@gmail.com.