Termos de Uso

Última atualização: 11 de setembro de 2026

Bem-vindo(a) ao Prontu! Estes Termos de Uso regulam a utilização do serviço de prontuário digital para oficinas mecânicas, centros automotivos e mecânicos autônomos, operado pela Prontu (Tobaias Tecnologia). Ao acessar ou utilizar o serviço, você concorda integralmente com estes termos.

1. O serviço

O Prontu é um sistema web (PWA) de gestão para oficinas, que permite cadastrar clientes e veículos, emitir ordens de serviço digitais, realizar vistorias com diagrama interativo, gerar relatórios e compartilhar informações com o cliente por link público.

2. Conta e responsabilidades

Você é responsável por manter o sigilo das credenciais de acesso da sua conta.
Os dados cadastrados (clientes, veículos, ordens de serviço e vistorias) são de responsabilidade da empresa contratante da conta.
O acesso é concedido a usuários autorizados pela oficina; cada oficina visualiza apenas os seus próprios dados.

3. Planos e cobrança

O Prontu oferece período de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito. Após o período de teste, a contratação é feita sob um plano comercial, cujo valor varia conforme o tamanho da oficina. O plano é definido em contato com a equipe comercial pelo WhatsApp (11) 94759-5326.

Não há fidelidade; você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento.
O teste gratuito tem prazo limitado e pode ser encerrado ou alterado a qualquer momento.
O não pagamento do plano contratado pode suspender ou encerrar o acesso ao serviço.

4. Uso adequado

Você se compromete a não utilizar o serviço para:

praticar atos ilícitos ou violar a legislação vigente;
tentar burlar a segurança, autenticação ou o direito de acesso de terceiros;
copiar, revender, sublicenciar ou disponibilizar o serviço sem autorização;
inserir dados falsos ou de terceiros sem consentimento.

5. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "como está". Embora busquemos alta disponibilidade, não garantimos que o sistema fique disponível de forma ininterrupta ou livre de erros. O Prontu não é responsável por perdas decorrentes de falhas de internet, equipamentos ou uso indevido por parte do usuário.

6. Propriedade intelectual

Todo o software, marca, textos, imagens e identidade visual do Prontu são de propriedade da Prontu (Tobaias Tecnologia). Os dados de clientes e veículos cadastrados na sua conta pertencem à sua oficina.

7. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. O uso continuado do serviço após alterações implica concordância com a nova versão.

8. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos de Uso.

9. Contato

Para dúvidas, sugestões ou suporte, fale conosco pelo WhatsApp (11) 94759-5326 ou pelo e-mail tobaiastecnologia@gmail.com.