Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Prontu, oferecido por Prontu (Tobaias Tecnologia), trata os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é Prontu (Tobaias Tecnologia). Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para tobaiastecnologia@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone, nome da oficina e informações de acesso à conta.

Dados inseridos por você no sistema: informações de clientes, veículos (como placa e modelo), ordens de serviço, valores, fotos e laudos de vistoria que a oficina cadastra para operar.

Dados de uso: informações técnicas de acesso, como páginas visitadas no site, endereço IP e tipo de dispositivo, usadas para segurança e melhoria do serviço. As ferramentas de análise e publicidade só são ativadas com o seu consentimento.

3. Como usamos os dados

• Fornecer e operar as funcionalidades do Prontu.
• Processar pagamentos e gerenciar a sua assinatura.
• Prestar suporte e responder solicitações.
• Melhorar o produto, a partir de estatísticas agregadas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento se apoia na execução de contrato (para operar o serviço), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (segurança e melhoria) e, quando aplicável, no seu consentimento, especialmente para ferramentas de análise e publicidade.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que viabilizam o serviço, como provedores de hospedagem e infraestrutura e o provedor de pagamentos que processa as cobranças. Também podemos compartilhar dados por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

6. Cookies e consentimento

Utilizamos armazenamento local no navegador para funcionalidades essenciais, como lembrar o tema escolhido e a sua decisão sobre cookies. Cookies e scripts de análise e publicidade só são carregados depois que você aceita no aviso exibido no site. Você pode escolher apenas os essenciais.

7. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados e informações sobre compartilhamento. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para tobaiastecnologia@gmail.com.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como comunicação criptografada, controle de acesso e isolamento por empresa, de modo que cada oficina acessa apenas os seus próprios registros.

10. Crianças e adolescentes

O Prontu é uma ferramenta de gestão destinada a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de última atualização é sempre exibida no topo desta página.

12. Contato

Para questões de privacidade e proteção de dados, fale com tobaiastecnologia@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 94759-5326.