Sistema para centro automotivo com equipe
Centro automotivo atende volume: vários carros, vários serviços e vários atendentes no mesmo dia. O Prontu organiza a fila com busca universal, OS digital por atendente e relatório mensal consolidado para o dono acompanhar o movimento.
As dores que o Prontu resolve aqui
Equipe toda no mesmo carro
Multi-usuário: cada atendente abre e atualiza a OS, e todos enxergam o status em tempo real.
Fila de atendimento lenta
A busca universal acha cliente, placa ou OS em menos de um segundo, sem travar o balcão.
Dono longe do operacional
Relatórios consolidados por período mostram faturamento e produtividade sem depender de ninguém.
Volume bom exige processo bom
Centro automotivo que atende bem ganha fama e, com ela, volume. Só que o mesmo crescimento que traz faturamento também expõe a desorganização: vários carros entrando ao mesmo tempo, atendentes diferentes e serviços que se cruzam.
Sem um processo único, cada atendente acaba criando o seu jeito de anotar. Quando alguém precisa de uma informação, ela pode estar com qualquer pessoa. O Prontu centraliza tudo em um só lugar, com um registro por OS.
Equipe inteira no mesmo sistema
No plano Oficina, vários usuários acessam o Prontu ao mesmo tempo, com os mesmos dados. O atendente abre a OS, o mecânico consulta o que foi autorizado e o dono acompanha o movimento — todos enxergando a mesma informação atualizada.
Isso acaba com o telefone passando de mão em mão para responder uma pergunta simples. A resposta está no sistema, e qualquer pessoa autorizada consegue achar.
- Multi-usuário com dados compartilhados
- OS registrada por atendente e por data
- Busca universal que não trava o balcão
O dono enxerga o mês sem depender de ninguém
Em muitos centros automotivos, o dono só descobre o resultado quando o mês acaba. Com o relatório do Prontu, o faturamento e o status das ordens ficam à mão, e a decisão deixa de depender de quem lembra dos números.
Isso ajuda a planejar compra de peça, escala de equipe e até promoções em períodos mais fracos. Informação na hora vale mais que relatório atrasado.
Cliente bem atendido indica o centro automotivo
Quem atende volume sabe: a experiência do cliente é o que gera indicação. Enviar o link da OS, mostrar o histórico do carro e entregar um serviço documentado muda a percepção de qualidade.
O Prontu dá ao centro automotivo o mesmo padrão de atendimento de uma rede grande, sem o peso e o custo de um sistema corporativo.
Os recursos que mais fazem diferença
Perguntas de quem tem centro automotivo
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O Prontu para outros negócios
A mesma base de prontuário, OS e vistoria, ajustada ao seu tipo de oficina.
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