Busca universal em menos de 1 segundo

O gargalo invisível do balcão

Toda oficina perde tempo procurando informação. O cliente chegou, o telefone toca, alguém pergunta por um orçamento antigo — e a resposta depende de achar um registro. No caderno, isso significa folhear páginas. Na planilha, rolar tela e tentar lembrar como o nome foi escrito.

Nenhum desses minutos aparece no relatório, mas eles somam. E quando a oficina está cheia, essa lentidão no balcão é o que faz o cliente esperar — ou desistir.

Como a busca universal resolve

A busca universal do Prontu cruza todas as informações relevantes. Você digita a placa, o nome do cliente ou o telefone e o sistema encontra o cliente, o veículo e as ordens de serviço na mesma tela, em menos de um segundo.

Não precisa saber de antemão onde a informação está guardada nem em qual campo ela foi cadastrada. Digite o que você lembra — a placa incompleta, o primeiro nome, o número do celular — e os resultados aparecem conforme você escreve.

• Busca por placa, nome do cliente ou telefone
• Resultados unificados: cliente, veículo e OS
• Abre a ficha completa em um toque
• Funciona no celular, no tablet e no computador

Rápido onde você mais precisa: no celular

A busca foi desenhada para o celular. Botões grandes, campo de digitação direto e resultados legíveis — pensados para serem usados em pé, no balcão ou ao lado do carro, muitas vezes com a mão suja.

Isso importa porque a informação de que você precisa raramente aparece na hora certa na frente de um computador. Ela aparece quando o cliente está esperando, e é aí que a velocidade da busca faz diferença.

Menos espera, mais atendimento

Quando localizar a informação deixa de ser um problema, o atendimento flui. Você consulta o histórico, responde na hora e passa para o próximo serviço. O cliente percebe a diferença — e a oficina passa a imagem de organizada.

A busca universal é a porta de entrada de tudo no Prontu: prontuário, OS e vistoria começam por encontrar o veículo certo rapidamente.